Enda Tamweel, une institution de microfinance leader en Tunisie, et The Hashgraph Association, une organisation à but non lucratif basée en Suisse qui fait progresser l’habilitation numérique, l’innovation et l’éducation dans l’écosystème Hedera, ont annoncé aujourd’hui le lancement d’un programme de fidélité propulsé par Hedera. Le programme récompense les clients qui remboursent leurs prêts dans les délais tout en encourageant les meilleures pratiques de microfinance responsable grâce à un modèle basé sur l’impact qui reconnaît les comportements environnementaux et sociaux positifs.
La solution de fidélisation Hedera d’Enda Tamweel fait partie des premiers déploiements de microfinance de Hedera DLT en Afrique et au Moyen-Orient. La solution s’intègre aux systèmes d’Enda Tamweel via des API, permettant un déploiement simple tout en offrant un programme de fidélité transparent, traçable et évolutif, avec des transactions clés enregistrées sur le réseau Hedera.
En Afrique et dans la région MENA, la microfinance est une bouée de sauvetage essentielle pour les communautés et les individus exclus du secteur financier traditionnel. Il est particulièrement utile aux petites entreprises et aux habitants des zones rurales. Le marché de la microfinance en Afrique est un secteur en croissance rapide, qui devrait dépasser les 300 milliards de dollars d’ici 2026.
En Tunisie, la microfinance est un secteur en croissance rapide et bien réglementé, axé sur l’inclusion financière, en particulier pour les femmes et les micro-entrepreneurs ruraux. Enda Tamweel est le leader du marché du pays, servant plus de 544 000 clients et représentant 79 % du marché tunisien de la microfinance. L’institution recherchait une solution de fidélisation allant au-delà des récompenses traditionnelles et purement transactionnelles vers un modèle basé sur l’impact qui reconnaît les comportements environnementaux et sociaux positifs ainsi que les performances de remboursement.
Kamal Youssefi, président de l’association Hashgraph, a déclaré : « Nos efforts en Afrique et dans la région MENA découlent de notre vision de permettre aux sociétés de vivre de manière plus durable, plus efficace, plus innovante et plus inclusive sur le plan numérique. Hedera DLT est un élément essentiel de l’innovation Web3. Soutenir Enda Tamweel dans la création d’une solution de fidélisation simple et fiable, plutôt qu’opaque ou frustrante, aide à transformer les avantages en récompenses tangibles et plus claires. Cette solution basée sur Hedera peut être étendue à d’autres secteurs verticaux sur le continent africain, faisant d’aujourd’hui une étape importante. «
Mohamed ZMANDAR, Directeur Général d’Enda Tamweel, a ajouté : « Notre système de fidélisation est conçu pour reconnaître non seulement les clients financièrement fiables, mais également ceux qui font preuve d’un fort engagement en faveur d’un impact social et environnemental. Nous pensons que l’inclusion financière durable va au-delà de l’accès au crédit et nécessite de favoriser des relations clients à long terme qui génèrent des résultats significatifs. En intégrant la transparence à sa base, ce système renforce la confiance et renforce la microfinance en tant que catalyseur d’une croissance inclusive et durable. «
La technologie DLT d’Hedera permet un changement de comportement positif grâce à des incitations fournies avec transparence, fiabilité et inclusion.
Aujourd’hui, les 1,3 million de bénéficiaires d’Enda Tamweel, soutenus par 5,6 millions de prêts totalisant 4,2 milliards de dollars de décaissements, peuvent bénéficier d’un programme de fidélité numérique conçu pour être à la fois innovant et pratique. Enda Tamweel s’attend à ce que la solution de fidélisation basée sur Hedera attire 120 000 nouveaux clients par an grâce à une fonction de parrainage intégrée au programme.
