Moins de 8,7% des Tunisiens ont effectué un achat en ligne

L’économiste et spécialiste du développement à la Conférence des Nations Unies sur le commerce et le développement (CNUCED), Faicel Belaïd, a déclaré que le commerce électronique mondial reste fortement concentré dans un nombre limité de régions. Les États-Unis représentent à eux seuls 40 % du volume mondial du commerce électronique, suivis par la Chine avec 18 % et l’Europe avec 17 %, tandis que le reste du monde se partage les 26 % restants.

S’exprimant sur Express FM le jeudi 4 juin 2026, il a souligné qu’environ 75 % des ventes mondiales du commerce électronique sont générées en Chine et aux États-Unis. Cette concentration est motivée par des écosystèmes technologiques solides sur les deux marchés, un accès Internet généralisé et des habitudes de consommation numérique profondément enracinées.

Il a expliqué que la CNUCED aidait les pays en développement à améliorer leur environnement de commerce électronique, compte tenu de la nature spécifique du secteur. Dans ce contexte, l’organisation a mené 41 études dans 41 pays, dont la Tunisie, où une évaluation a été réalisée en 2022 pour évaluer l’état de préparation du pays au commerce électronique.

Selon lui, les résultats montrent que la Tunisie dispose d’un potentiel prometteur dans ce domaine, soutenu par une infrastructure technologique solide. Il a souligné que la pénétration d’Internet en Tunisie atteint 76%, au-dessus de la moyenne mondiale de 74%.

Belaïd a souligné l’importance de tirer parti de la technologie pour le développement économique national et a appelé à des actions sur plusieurs fronts pour stimuler le commerce électronique, notamment en développant des mécanismes de financement bancaire sur mesure pour les investisseurs et en facilitant les transactions numériques pour aider les entreprises tunisiennes à accéder aux marchés internationaux.

Dans ce contexte, il a annoncé le lancement de consultations pour une stratégie nationale de commerce électronique pour 2027-2031, en partenariat avec des acteurs des secteurs public et privé, des organisations nationales, la société civile et des partenaires internationaux, avec le soutien technique de la CNUCED et du Secrétariat d’État suisse à l’économie.

Il a également souligné que le développement des systèmes de paiement électronique constitue un défi majeur, nécessitant des paiements internationaux plus faciles, des procédures simplifiées d’exportation du commerce électronique, une législation actualisée et des systèmes logistiques améliorés.

Belaïd a, en outre, noté que la part des Tunisiens âgés de plus de 15 ans ayant effectué un achat en ligne au cours des 12 derniers mois ne dépasse pas 8,7%, selon les indicateurs de la Banque mondiale, contre une moyenne mondiale de 60%, soulignant la nécessité de renforcer l’éducation financière et la culture de consommation numérique.